444rr-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444rr প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। সাইটে প্রবেশ করা বা কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 444rr-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেমস এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা। প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট কোনো পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকলে, সেগুলোও এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য হবে।

১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

444rr যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

444rr-এর সদস্যপদ এবং যেকোনো সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি নিবন্ধন করার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। এর মধ্যে একই পরিবারের সদস্য, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে পরিচালিত অ্যাকাউন্টও অন্তর্ভুক্ত।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সর্বশেষ এবং সত্য হতে হবে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে দ্রুত অবহিত করা আপনার দায়িত্ব। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 444rr সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

444rr-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। জমা করা তহবিল কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে গ্রহণযোগ্য।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলন একই পেমেন্ট মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছিল। পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা ও রূপান্তর

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো প্রয়োজন নেই এবং লুকানো কোনো রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস কার্যকর হওয়ার জন্য ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উদাহরণ: আপনি ৳২,০০০ জমা করলে ৳৩,০০০ বোনাস পাবেন (মোট ৳৫,০০০)। বোনাসটি উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ৳৩,০০০ × ১৫ = ৳৪৫,০০০ বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রচারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 444rr যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

444rr-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং ক্রমবর্ধমান সুবিধা উপভোগ করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৫.১ ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে)

444rr-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি বা অযৌক্তিক প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।

৫.৩ কারিগরি সমস্যা

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে ঘটা ব্যাঘাত, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে 444rr প্রয়োজনীয় তদন্ত সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে। সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় প্রদানে 444rr বাধ্য নয়।

৬.১ যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা

444rr যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট দলিল জমা দিতে বলতে পারে। এটি সাধারণত উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলনের আগে বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে করা হয়। প্রয়োজনীয় দলিলের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

৬.২ যাচাই বিলম্বের ফলাফল

পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। এই সময়ে জমা ও উত্তোলন কার্যক্রম বিলম্বিত হতে পারে।

৭.১ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

444rr তার সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা, বেটিং বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই ব্যবস্থাটি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাধীন এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যায়।

৭.২ স্বেচ্ছায় বিরতি (Self-Exclusion)

কোনো সদস্য যদি গেমিং থেকে বিরতি নিতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের 444rr প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্করা অনলাইন গেমিং পরিষেবায় প্রবেশ না করতে পারে সেজন্য অভিভাবকদের উপযুক্ত পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.১ মালিকানা

444rr প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 444rr-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

৮.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সদস্যরা প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু সীমিতভাবে দেখতে পারবেন। এই অনুমতি প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, লাইসেন্স প্রদান বা বিক্রয়ের অধিকার প্রদান করে না।

৯.১ সীমাবদ্ধতার বিবরণ

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 444rr কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলশ্রুতিজনক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে রয়েছে আয় বা মুনাফার ক্ষতি, ডেটা হারানো, কারিগরি বিঘ্নতা বা অন্য কোনো অপ্রত্যক্ষ ক্ষতি।

৯.২ সেবার উপলব্ধতা

444rr নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, কারিগরি সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে সাময়িক বিঘ্নতা হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 444rr দায়ী নয়।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

444rr সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করার সাথে সাথে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন।

১০.২ তথ্য নিরাপত্তা

444rr SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে করা হয়।

১১.১ 444rr কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 444rr কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যকলাপে জড়িত থাকা।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।

১১.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

১২.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]। আমরা সমস্ত অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 444rr ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না উভয় পক্ষ অন্য কোনো পদ্ধতিতে সম্মত হয়। বিরোধের ক্ষেত্রে কোনো লেনদেন বা গেমের সার্ভার লগ আমাদের অভ্যন্তরীণ রেকর্ডের চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে না।

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রচার-সম্পর্কিত শর্ত একত্রে 444rr এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতির স্থান নেয়।

১৩.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বেআইনি বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা 444rr-এর যেকোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।